Unsere Datenschutzerklärung im Überblick

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Stormingspins Casino erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für alle Besuche auf stormingspins.de und für die Nutzung unseres Spielerkontos.

Daten, die wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines regulierten Online-Casinos tatsächlich benötigen. Die Erfassung beginnt mit Ihrer Registrierung und setzt sich während der gesamten Konto-, Zahlungs- und Spiellaufzeit fort.

Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse
Verifizierungsdokumente: Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis gemäß unseren KYC-Anforderungen
Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Boni, Wettumsatz und Kontobewegungen
Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem und Zugriffszeiten
Spiilverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste und Sitzungsdauer
Marketingpräferenzen: Einwilligungen oder Ablehnungen für E-Mail-Newsletter, SMS und personalisierte Angebote

Erhebung bei Nichtregistrierung

Auch ohne Konto erfassen wir technische Daten wie Ihre IP-Adresse und die aufgerufenen Seiten, um Sicherheit und Funktionsfähigkeit zu gewährleisten. Diese Daten werden nicht zur Profilbildung verwendet.

Wofür wir Daten nutzen

Jede Verarbeitung bei uns verfolgt einen konkreten Zweck. Die wichtigsten Verarbeitungsziele haben wir hier aufgeschlüsselt, damit Sie jederzeit nachvollziehen können, wofür welche Daten benötigt werden.

Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerzugangs
Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen über Klarna, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungen
Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
Überwachung im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei verdächtigem Spielverhalten
Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
Einhaltung gesetzlicher Pflichten aus unserer Curaçao eGaming Lizenz 8048/JAZ2023-045

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag. Um ein Spielerkonto zu eröffnen, Ein- und Auszahlungen zu verarbeiten und Gewinne auszuzahlen, müssen wir die genannten Daten verarbeiten. Ohne diese Verarbeitung können wir den Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen.

Rechtliche Verpflichtung. Glücksspiel-, Geldwäsche- und steuerrechtliche Vorschriften verpflichten uns, Identitätsnachweise zu prüfen und Transaktionsaufzeichnungen über Jahre hinweg aufzubewahren. Diese Verarbeitung können wir nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse. Betrugsprävention, Systemsicherheit und die Analyse von Spielmustern zum Schutz vor problematischem Spielverhalten verfolgen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Dabei wägen wir Ihre Interessen stets gegen unsere eigenen ab.

Einwilligung. Newsletter, Werbe-SMS und personalisierte Bonusangebote senden wir nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit ohne Nachteile für Ihr Konto widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten unverzüglich.

Transaktions- und KYC-Daten: mindestens 5 Jahre nach Vertragsende aufgrund regulatorischer Vorgaben
Identitäts- und Kontodaten: bis zur Löschung Ihres Kontos, zuzüglich gesetzlicher Sperrfristen
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, danach sofortige Löschung
Geräte- und Protokolldaten: in der Regel 12 Monate für Sicherheitszwecke
Verifizierungsdokumente: bis 5 Jahre nach der letzten Transaktion

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb zwingend erforderlich sind. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Bonitätsprüfungen
Regulierungsbehörden, etwa Curaçao eGaming, bei Auskunftsanforderungen
IT- und Hosting-Dienstleister für den Betrieb der Plattform
Analysedienstleister für anonymisierte Nutzungsstatistiken
E-Mail- und Kommunikationsdienstleister für den Versand von Transaktionsnachrichten

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten zu bestimmen. Anfragen richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login, Sicherheit und Spracheinstellungen. Optionale Cookies für Statistik und Marketing setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner. Die vollständige Übersicht mit allen eingesetzten Cookies, Laufzeiten und Abwahlmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Eingaben, die Sie bei uns tätigen, speichern wir ausschließlich für die in dieser Erklärung genannten Zwecke.

Stattdessen gelten die hier beschriebenen Fristen und Rechte auch für cookiebasierte Daten.

Sicherheit bei Stormingspins

Unsere technischen Maßnahmen

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschließlich als gehashte Werte, Zahlungsinformationen liegen nie in Klartextform bei uns, sondern direkt beim Zahlungsdienstleister. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist rollenbasiert eingeschränkt und wird protokolliert.

Kommt es trotz dieser Maßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, sofern die Meldung nach Art. 33 und 34 DSGVO erforderlich ist. Ein Verdacht auf Missbrauch Ihres Kontos lässt sich jederzeit über unseren 24/7 Live-Chat oder [email protected] melden.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Stormingspins meine Ausweisdaten?

Verifizierungsdokumente bewahren wir bis zu 5 Jahre nach Ihrer letzten Transaktion auf, da uns regulatorische Vorgaben aus der Lizenz 8048/JAZ2023-045 dazu verpflichten.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschrecht nach Art. 17 DSGVO. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir allerdings für mindestens 5 Jahre aufbewahren, bevor wir sie endgültig löschen.

Bekomme ich Werbemails, wenn ich das nicht möchte?

Nein. Marketing versenden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an [email protected] widerrufen können.

An wen werden meine Daten weitergegeben?

Nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Provider, Hosting- und Analysedienstleister sowie an Regulierungsbehörden, wenn diese gesetzlich Auskunft verlangen. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nie statt.